Peticiones, Quejas y Reclamos

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Si usted desea reportar un evento adverso o un reclamo técnico de producto, contacte a su médico tratante o haga click aquí

Aclarando que todas aquellas PQR sobre asuntos de calidad de producto y farmacovigilancia (reclamos y reportes de eventos adversos) serán atendidas directamente por BAYER®.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no he recibido mis bonos de regalo?
R/: Revisa tu bandeja de spam del correo que registraste , en caso de no encontrarlo, comunícate a nuestro whatsapp (+57 3165248103)

¿Cómo obtener mi descuento de primera compra?
R/: Regístrate en mitiendabayer.com y te llegará el código del cupón de descuento a tu correo

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
R/: Si estás en Bogotá, realiza tu pedido antes de las 2:00P.M. y te llegará máximo en 6 horas.

Si estás en otra ciudad, tu pedido llegará entre 48 a 72 horas hábiles.

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